Politique de retour et de remboursement

Chez Akofa Style, si vous changez d’avis, vous disposez de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter.

Retour

Retours gratuits en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.

Pour demander un retour, contactez-nous via notre page Contact en indiquant simplement votre numéro de commande et en précisant que vous souhaitez retourner votre article.

Après votre demande de rétractation, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre article.

L’article retourné doit être non porté, non utilisé et en parfait état, avec son emballage d’origine lorsque celui-ci est fourni.

Si l’article est retourné endommagé ou présente une dégradation qui n’existait pas avant son envoi, le montant remboursé pourra être réduit en fonction de la dépréciation constatée.

Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison standard payés lors de la commande sont remboursés conformément à la réglementation en vigueur.

Commandes internationales

Pour les commandes internationales, les frais de retour sont à la charge du client.

Les éventuels droits de douane, taxes ou frais appliqués lors de la commande ou de la réception du colis ne sont pas remboursés par Akofa Style.